Betaal- & Verzendinformatie

Hoe  bestel je bij Funcomputers?

Dit doe je in 4 stappen:

Stap 1: winkelwagen
Plaats je artikel(en) in je winkelmand. 

Stap 2: Gegevens
Vul je persoonlijke gegevens in (als je al ingelogd bent op een bestaand account sla je deze stap over). 

Stap 3: Bezorgen
Kies wat jou het beste uitkomt: bezorgen of ophalen. Bij bezorgen kies je een een van onze aflevertmethodes zoals PostNL of DHL. 
Wil je de bestelling liever ophalen? kies dan voor ophalen in Groningen.

Stap 4: Betalen
Kies een betaalwijze: iDeal, Paypal, creditcard of vooruitbetalen per bank.  Betaal je met iDeal of Paypal? Vergeet dan niet na je betaling op ‘Betaling afronden’ te klikken. 
Heb je een cadeaukaart of kortingscode? Verzilver de code bij het kopje Kortingscode/waardebon en klik op toepassen.
Hierna kun je de bestelling bevestigen.
 

We proberen bestellingen altijd zo spoedig mogelijk te verwerken. Als alle bestelde artikelen op voorraad zijn en de bestelling op een werkdag voor 17.00 uur wordt geplaatst, dan wordt deze nog dezelfde dag verzonden. In uitzonderlijke gevallen kan het niet mogelijk zijn om een bestelling direct te verwerken. In dat geval zal een medewerker contact met je opnemen.

Je ontvangt van ons tenminste twee e-mailberichten met betrekking tot je bestelling:

  1. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bestelbevestiging. We raden je aan om de gegevens in deze bevestiging goed te controleren en direct contact met ons op te nemen indien iets niet klopt in de verstrekte bevestiging.
  2. Wanneer je bestelling verzonden wordt of klaar ligt om afgehaald te worden ontvang je een update. Heb je gekozen voor een traceerbare verzendmethode dan bevat deze update ook je trackingcode.

Je kunt je bestelling via de webshop plaatsen en ophalen bij ons afhaalpunt in Groningen. Zie voor de adres en openeningstijden onze contact pagina. In onze showroom kan gepind en contant betaald worden, betaling via creditcard is helaas niet mogelijk. Indien U vooraf betaald heeft kunt U de bestelling uiteraard zo af halen. Controleer wel of I een bevestiging van ons hierover heeft ontvangen.


Wanneer je bestelling klaarligt ontvang je van ons een afhaalbevestiging per e-mail. We verzoeken je vriendelijk te wachten tot je deze bevestiging hebt ontvangen.
 

Betaalinformatie

Via onze webwinkel worden de volgende betaalmethodes geaccepteerd:

  • Bankoverschrijving
  • iDEAL
  • Mistercash
  • Sofort
  • Maestro
  • Giropay
  • PayPal
  • Mastercard
  • VISA
  • Cash on Delivery (Nederland, België, Luxemburg en Duitsland)
    Dit bedraagt €20,-

Let op: Bij het afhalen van je bestelling bij ons afhaalpunt kan alleen contant of gepind worden. 

Intracommunautaire leveringen / BTW verleggen

Bestel je namens een bedrijf buiten Nederland en heb je een geldig BTW (VAT) nummer? Dan hoeft er geen Nederlandse BTW betaald te worden.

Maak hiervoor eerst een account aan en selecteer als account type 'Buitenlands bedrijf'.

Wanneer een correct BTW nummer is ingevoerd zal nu bij het afrekenen geen BTW meer berekend worden in de webshop.

  • Maak een account aan
  • Mail ons dat U een buitenlandse firma heeft en vermeld uw BTW nummer.
  • Wij controleren uw BTW nummer. 
  • Uw account wordt aangepast en U ziet de prijzen zonder B.T.W.

Let op! Indien een bestelling wordt geplaatst zonder bovenstaande instructies te volgen zal een factuur worden gestuurd waarop Nederlandse BTW is berekend. Deze factuur kan niet meer aangepast worden. 

Kortingscodes / couponcode

Tijdens het afrekenproces kan een kortingscode ingevoerd worden als je er eentje hebt. Kortingscodes of couponcodes zijn niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen. De korting wordt in dat geval niet berekend over artikelen waar reeds een korting op van toepassing is.

Verzending en bezorging

Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden wanneer alle bestelde artikelen op voorraad zijn.

Het is bij ons mogelijk om artikelen te bestellen welke niet op voorraad zijn. Plaats je een bestelling waar artikelen in zitten welke niet op voorraad zijn? Dan wordt je bestelling pas verwerkt wanneer de volledige bestelling uitleverbaar is. Indien de verwachte levertijd niet gehaald kan worden, dan nemen wij contact met je op.

Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van PostNL en DHL. Bij het afronden van je bestelling kun je de gewenste verzendmethode selecteren of kiezen voor ophalen. Bestellingen met gratis verzending worden verzonden met PostNL.

Briefpost

Bij sommige artikelen bieden wij de mogelijkheid om deze per briefpost te verzenden. Wij gebruiken hiervoor enveloppen met bubbeltjesplastic. Dit is een goedkope manier om je bestelling te laten verzenden en waarbij je niet thuis hoeft te blijven. Verpakkingen van artikelen kunnen wel enigszins gekreukt raken. Daarnaast zijn briefpost zendingen NIET traceerbaar.

PostNL Pakket

Verzending via PostNL Pakket is de standaard verzendmethode voor Nederland en Belgie. Wanneer je bij aflevering niet thuis bent, zal PostNL nog 2 pogingen doen je bestelling af te leveren. Na de 2de mislukte poging laat de bezorger een bericht achter laten met daarop het dichtstbijzijnde afhaalpunt waar het pakket kan worden opgehaald. PostNL bezorgt ook op zaterdag bij particuliere adressen in Nederland en België.


Wanneer je bestelling wordt verzonden ontvang je per mail een bevestiging van verzending. Binnen Nederland en België worden zendingen over het algemeen de volgende dag al bezorgd!

 

Verzendkosten

Gratis verzending

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,00 (incl. BTW) naar adressen in Nederland en Belgie.

 BriefpostPostNL PakketDHL
Nederlandv/a € 2,00€ 4,95 (1 werkdag)€ 6,00 (1 werkdag)
Belgiëv/a € 2,50€ 8,50 (1 werkdag)€ 8,00 euro > 500Gr €10,-  (1 werkdag)
Luxemburgv/a € 2,50 € 8,00 (1 werkdag)
Duitslandv/a € 2,50€ 8,95 (1-2 werkdagen)€ 8,00 (1-2 werkdagen)